• قوانین و مقررات
  • * ته چین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد و هر گونه فعالیت مخالف قوانین سایت و جمهوری اسلامی ایران توسط کاربر باعث حذف اکانت کاربر مورد نظر خواهد شد.

    * ته چین تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است و هر گونه فعالیت مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین وضع شده برای ته چین و همچنین درج هر گونه مطلب سیاسی و یا مطالب غیر اخلاقی، با عث حذف حساب کاربری کاربر مورد نظر خواهد شد.

    * ته چین، نماینده ای برای ایجاد ارتباط میان کاربران و تأمین کننده گان غذا می باشد. تأمین کننده گان غذا شامل زنجیره ای از رستورانها و خانه پزها می باشد.

    * ته چین صرفاً به عنوان نماینده ی تأمین کنندگان غذا (رستورانها و خانه پزها) فعالیت می کند و هیچ مسئولیتی درباره ی سلامت یا کیفیت غذا ندارد.

    * مسئولیت نحوه ی ارسال غذاهای رستوران ها به طور کامل به عهده ی رستوران است.

    * کلیه ی سرآشپزهای موجود فعال در ته چین، ملزم به داشتن کارت سلامت و بهداشت هستند.

    * کیفیت و سلامت غذاهای خانه پزها و مکان آنها به طور تصادفی توسط پرسنل ته چین بررسی می شود.

    * زمان تحویل سفارش به صورت تقریبی می باشد و ممکن است در شرایطی این زمان نسبت به زمان اعلام شده، کمتر یا بیشتر شود.

    * ممکن است سفارش شما به علت عدم توانایی تأمین کننده ی غذا، رد شود. در این صورت در صورتی که از پرداخت آنلاین استفاده کرده باشید وجه پرداخت شده به حساب شما حداکثر طی 24 ساعت بازگشت داده خواهد شد یا اینکه طبق توافق به کیف پول حساب کاربری افزوده می شود.

    * پس از ثبت سفارش ممکن است پرسنل ته چین با شما تماس بگیرند. در صورت عدم پاسخگویی ممکن است سفارش شما رد شود.

    * کاربران باید هنگام ثبت نام اطلاعات واقعی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس معتبر و در دسترس و آدرس دقیق خود را وارد نمایند. مسئولیت استفاده از اطلاعات غیرواقعی به عهده ی کاربر است.

    * سفارش غذا از خانه پز ها از یک روز قبل انجام می گیرد. امکان لغو یا تغییر سفارش، تنها تا ساعت 22 آن روز امکان پذیر است.

    * تحویل غذای خانه پزها در روز بعد از ثبت سفارش بین ساعت 13 تا 14 انجام می گیرد.

    * هزینه ی پیک ممکن است با توجه به بعد مسافت شما افزایش یابد. در این صورت هزینه ی اضافی به صورت نقدی توسط پیک دریافت می شود.